TERMOS DE USO.
Bem-vindo à GAINZ WEAR. Ao acessar e usar nossa loja online em gainzwear.com.br, você concorda integralmente com estes Termos. Se não concorda, não use o site.
1. Quem somos
Loja virtual de moda fitness localizada no Brasil. Operada por Waldir de Azevedo Netto.
Contato: contato@gainzwear.com.br
2. Cadastro
- Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal pra comprar.
- Os dados informados devem ser verdadeiros, completos e atualizados.
- Você é responsável por manter sua senha em segredo. Atividades feitas com sua conta são consideradas sua responsabilidade.
- Reservamos o direito de recusar cadastros ou cancelar contas com indícios de fraude.
3. Pedidos e pagamento
- Preços, formas de pagamento e frete são exibidos no checkout antes da confirmação.
- O pedido só é processado após confirmação do pagamento pelo Mercado Pago.
- Em caso de erro óbvio de precificação (ex: produto a R$ 0,01), reservamos o direito de cancelar o pedido e estornar o pagamento.
- Estoque é finito. Se um produto esgotar entre o pedido e a confirmação, devolveremos o valor pago.
4. Entrega
- Prazos estimados são informados no checkout. Atrasos dos Correios estão fora do nosso controle, mas acompanhamos via rastreio.
- Após postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail.
- É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e ter alguém pra receber.
- Tentativas frustradas pelos Correios podem resultar em devolução ao remetente — novo envio terá custo adicional.
5. Trocas, devoluções e arrependimento (CDC Art. 49)
- Direito de arrependimento: você tem 7 dias corridos após o recebimento pra desistir da compra, devolvendo o produto sem necessidade de justificar. O valor é estornado integralmente (incluindo frete original) em até 30 dias.
- Troca por defeito: 30 dias pra produtos não duráveis, conforme CDC.
- Troca por tamanho/cor: aceita em até 7 dias, produto sem uso, com etiqueta, em embalagem original. Frete da troca por conta do cliente.
- Para iniciar troca/devolução, responda ao e-mail de confirmação do pedido.
6. Cancelamento de pedido
- Você pode cancelar diretamente em "Minha conta" enquanto o pedido estiver com status "AGUARDANDO PAGAMENTO" ou "APROVADO" (antes de entrar em separação).
- Após despacho, o cancelamento só é possível como devolução (item 5).
- Pagamentos aprovados são estornados automaticamente via Mercado Pago.
7. Avaliações
- Você pode avaliar produtos que comprou.
- Comentários ofensivos, discriminatórios, com SPAM ou que violem direitos de terceiros serão removidos.
- Reservamos o direito de moderar e excluir avaliações que violem estes Termos.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, logos, design, fotos de produtos) é de propriedade da GAINZ WEAR e protegido por leis de direitos autorais e propriedade industrial. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir sem autorização escrita.
9. Limitações de responsabilidade
Trabalhamos pra que a loja funcione 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por:
- Atrasos de transportadora (Correios, Melhor Envio etc).
- Indisponibilidade momentânea por manutenção ou falha técnica.
- Uso indevido do site por terceiros usando suas credenciais.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
11. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme CDC.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no site. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.